Werkstudent (m/w/d) im Customer Service

Zur Verstärkung des E-Commerce-Teams unserer Lizenzmarke camel active suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (16–20 Wochenstunden) einen engagierten

Werkstudenten im Customer Service (m/w/d).

Die Tätigkeit kann flexibel an unserem Standort in Salzbergen sowie teilweise oder vollständig remote ausgeübt werden.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Ticket-System und WhatsApp rund um die Themen Bestellungen, Produkte und Services

• Betreuung von Anfragen aus dem Retail, dem Online-Shop sowie von Marktplätzen

• Unterstützung des E-Commerce-Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft sowie bei Recherche- und Assistenzaufgaben

• Mitarbeit an einer schnellen, lösungsorientierten und positiven Kundenkommunikation

• Eingeschriebene/r Student/in, idealerweise im Bereich E-Commerce, Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbar

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Freundliche, offene und empathische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Kunden

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft, montags mindestens 4 Stunden sowie regelmäßig samstags und sonntags jeweils ca. 30 Minuten zu arbeiten; zusätzliche Einsatzzeiten nach Absprache

• Interesse an E-Commerce, Kundenservice und digitalen Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten vor Ort in Salzbergen oder vollständig remote

• Spannende Einblicke in die Abläufe eines internationalen Fashion-Unternehmens

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial im E-Commerce-Umfeld

• Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und engem Teamspirit

• Wir bieten dir 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, damit du deine Work-Life-Balance verbessern kannst.
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher fördern wir deine Gesundheit durch Betriebsarztleistungen, Freistellungen für Arztbesuche, Kooperation mit EGYM-Wellpass, Gesundheitstage - damit du topfit und motiviert durchstarten kannst.
• Frisches Obst und eine Müsli-Bar bringen dir Energie für den Tag.
• Bleib mobil und umweltbewusst unterwegs! Mit unserem Fahrradleasing über Lease-a-Bike kannst du dir ganz einfach dein Wunschrad sichern.
• Wir denken deine Zukunft mit dir. Mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir dich auf dem Weg zu einer finanziell abgesicherten Zukunft.
• Wir möchten, dass du dich von Anfang an willkommen fühlst und unsere Produkte kennenlernst. Daher erhältst du zu Beginn nicht nur einen herzlichen Empfang, sondern auch einen Einkaufsgutschein für einen unserer Stores, eine Welcome-Box, Mitarbeiterrabatt und regelmäßige Aktionsangebote. Mit Corporate Benefits erhältst du Rabatte bei zahlreichen Partnern.
• Dein eigenes Notebook kannst du auch privat nutzen.
• Wir möchten, dass du dich als Teil unseres Teams wohlfühlst. Daher organisieren wir Firmenevents und schaffen ein hervorragendes Betriebsklima – denn gemeinsamer Erfolg macht einfach mehr Spaß.
• Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Daher kannst du durch herausfordernde Aufgaben, spannende und innovative Projekte, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßiges Feedback über dich hinauswachsen.

Du hast noch Fragen? 

Dann melde dich gerne bei Joana Bot, People Business Partner.
✉️ E-Mail: j.bot@bueltel.com 

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